De NMBS krijgt op sociale media heel wat kritiek omwille van de slechte communicatie bij het incident met een trein zondag in Wontergem (Oost-Vlaanderen). Een passagier had er aan de noodrem getrokken nadat 20 passagiers op de overvolle trein van Blankenberge naar Brussel onwel waren geworden. Daardoor stond de trein met aan boord zo’n 2.000 passagiers 2 uur stil. De Civiele Bescherming van Liedekerke kwam langs en deelde er water uit.
Kritiek op NMBS na incident met overvolle trein in Wontergem
maa 10 apr 2017
Twee uur lang stond de trein stil zonder dat er volgens de reizigers enige informatie kwam van de NMBS. Wel deelde de civiele bescherming van Liedekerke waterzakjes uit aan de passagiers. Uiteindelijk zijn 500 passagiers overgebracht naar Deinze. De trein met de overige 1.5000 passagiers is uiteindelijk verder gereden naar Gent.
Dat er zoveel passagiers aan boord zaten was het gevolg van een aanrijding eerder op de avond in Beernem waardoor een trein niet tijdig in Blankenberge was aangekomen.
Op sociale media hekelen heel wat passagiers intussen de gebrekkige communicatie van de NMBS.
Defecte trein zorgt paniek in Wontergem: medisch rampenplan afgekondigd pic.twitter.com/Hb5ScPhshS
— Pieter-Jan Denolf (@pjdenolf) April 9, 2017
Update: twee uur stilgestaan in the middle of nowhere, zonder informatie via de intercom, omdat mensen waren flauwgevallen
— Thomas Smolders (@Ljosmyndun) April 9, 2017
Dit zou onderdeel moeten worden van die befaamde burgerproef voor nieuwe Belgen. pic.twitter.com/1E6UppbaQB
— Thomas Smolders (@Ljosmyndun) April 9, 2017
@NMBS de hulpdiensten zijn blijkbaar nog niet voor direct (ik ken mensen via nmbs)
— Isabel D'hoore (@bellie1987) April 9, 2017
wordt hier een vervangtrein ingezet?
Overvolle trein, seinstoring die voor vertraging v +20' zorgt. Ja, het weekje verlof is voorbij en de @nmbs wrijft het er goed in.
— Christophe (@Sietoebie) April 10, 2017
Thanks a lot to @delijn driver of the bus number 12 from @GemKnokkeHeist who helped us make it on time to our @NMBS train to @stadleuven pic.twitter.com/ChSPgv0GrB
— dana (@dananastase) April 9, 2017
