De aangekondigde staking van de piloten van Brussels Airlines op maandag en woensdag veroorzaakt nu al chaos op de luchthaven. Vele duizenden passagiers proberen hun vluchten om te boeken. Zowel aan de balie op de luchthaven als in de callcenters komen mensen handen te kort. Intussen blijkt dat de staking Brussels Airlines nu al ongeveer 10 miljoen euro kost.
Staking Brussels Airlines veroorzaakt nu al chaos
vrij 11 mei 2018
Als gevolg van de staking worden op maandag 14 mei en woensdag 16 mei in totaal 557 vluchten geschrapt. Voor alle getroffen passagiers zoekt Brussels Airlines een alternatieve reisroute. In totaal gaat het om ongeveer 63.000 klanten.
Vele duizenden getroffenen proberen Brussels Airlines te contacteren via telefoon of internet. De 5 callcenters zijn overbelast en het is lang wachten vooraleer de klanten kunnen worden geholpen. Wie zelf naar de luchthaven trekt om aan de balie van Brussels Airlines een oplossing te vinden, moet wellicht ook lang wachten. Brussels Airlines raadt iedereen af om nog naar de luchthaven te komen.
Lufthansa, het Duitse is intussen zeer bezorgd over de gevolgen van de staking. DIe staking zou Brussels Airlines nu al een kleine 10 miljoen euro kosten.
